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360° 客戶檔案，完整記錄互動歷史、偏好設定及需求分析
視覺化銷售流程，追蹤商機進度，提升成交率及預測準確性
工單系統、服務請求追蹤、客戶滿意度調查，確保優質服務體驗
整合電郵、電話、WhatsApp、社交媒體，統一管理所有客戶溝通
深度數據分析、客戶行為洞察、業績報告，數據驅動決策制定
無縫連接 ERP、會計系統、電商平台，確保數據一致性
運用人工智能技術，預測客戶需求，優化服務體驗
AI 分析客戶行為模式，識別購買意圖，提供個人化產品推薦
提前識別可能流失的客戶，自動觸發挽留策略，提升客戶留存率
AI 助理自動安排跟進提醒，個人化溝通內容，確保不錯失任何機會
分析客戶溝通語調及情感傾向，及時調整服務策略，提升滿意度
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